Kebijakan Privasi

Pemberitahuan tentang Kebijakan Privasi Website DFE

Website DFE layanan daring (“Layanan”) yang diselenggarakan oleh PT Telkomsel Ekosistem Digital (“Perusahaan”).

Halaman ini ditujukan untuk memberitahukan kepada Anda tentang ketentuan privasi yang berlaku (“Kebijakan Privasi”) dalam rangka penggunaan Layanan kami oleh Anda sebagai pengguna Layanan (“Pengguna”). Apabila Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kami.

Perusahaan kami berkomitmen untuk menghormati privasi dan melindungi Data Pribadi seluruh pengguna Layanan kami di Indonesia. Dalam mengelola Data Pribadi Anda, kami tunduk terhadap Undang Undang (UU) No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kepada Anda bagaimana Perusahaan kami mengumpulkan, mengolah, menganalisis, memproses, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, menghapus dan memusnahkan Data Pribadi Anda yang berikan kepada kami atau yang dikumpulkan oleh Perusahaan kami baik pada saat Anda mengunduh serta mempergunakan Layanan kami.

Bagaimana Perusahaan Kami Mengelola Data Pribadi Anda?

Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan kepentingan pemenuhan kewajiban perjanjian terhadap Anda sebagai Pengguna Layanan kami, dan/atau pemenuhan kepentingan yang sah lainnya.

Data Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan?
Kami mengumpulkan data pribadi Anda yaitu berupa nama lengkap, alamat e-mail, dan nomor telepon yang akan kami simpan dalam sistem elektronik kami sesuai hukum dan regulasi yang berlaku.

Bagaimana Kami Mempergunakan Data Pribadi Anda?

Data pribadi Anda yang Anda berikan dan/atau yang Perusahaan kami kumpulkan hanya akan dipergunakan untuk keperluan sebagai berikut:

Menyediakan layanan kepada Anda, termasuk penyelesaian permasalahan kemitraan
Pencegahan penipuan dan keamanan.
Peningkatan pelayanan kami agar produk dan layanan kami menjadi lebih baik.
Inovasi pengembangan produk dan layanan baru yang dapat kami tawarkan kepada Anda di kemudian hari.
Aktivitas pemasaran produk dan layanan Perusahaan kami, Telkomsel Group sebagai induk Perusahaan kami, dan pihak lain yang bekerja sama dengan kami.
Riset dan analisis.
Pemenuhan kewajiban hukum kami sebagai Pengendali Data Pribadi, juga pelaksanaan tugas dalam rangka kepentingan umum, pelayanan publik, atau pelaksanaan kewenangan Pengendali Data Pribadi berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Pribadi Anda?

Data pribadi Anda akan disimpan dalam sistem elektronik yang kami kelola selama Anda aktif mempergunakan Website DFE. Bilamana Anda mengakhiri penggunaan layanan kami, Data Pribadi Anda akan disimpan hingga 6 (enam) bulan dan kemudian akan dihapus sesuai peraturan perundangan yang berlaku.

Adapun demikian, meskipun penggunaan Anda terhadap Layanan Perusahaan kami telah berakhir, kami mungkin masih memiliki alasan yang sah untuk memproses data pribadi Anda sesuai ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku.

Di Mana Kami Menyimpan Data Pribadi Anda?

Seluruh Data Pribadi yang Anda berikan dan/atau kami kumpulkan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini disimpan secara aman di wilayah negara Republik Indonesia dan/atau di negara lain sesuai hukum dan peraturan yang berlaku.

Bagaimana Kami Menjaga Keamanan Data Pribadi Anda?

Setiap Data Pribadi Pengguna yang disampaikan kepada Perusahaan kami dan/atau yang dikumpulkan oleh Perusahaan kami sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini akan dilindungi dengan upaya terbaik, dilaksanakan dengan prosedur yang ketat, serta teknologi dan perangkat keamanan yang teruji. Meskipun demikian, Kami tidak dapat menjamin kerahasiaan Data Pribadi Pengguna dalam keadaan di mana terdapat pihak-pihak yang mengambil atau mempergunakan Data Pribadi Pengguna dengan cara melawan hukum atau tanpa izin Perusahaan kami.

Bagaimana Kami Membagikan Data Pribadi Anda?

Secara umum, Perusahaan kami memproses Data Pribadi Anda secara mandiri. Adapun demikian, dalam beberapa hal, keterlibatan pihak di luar Perusahaan kami diperlukan untuk memastikan pemrosesan sesuai tujuan penggunaan Data Pribadi sesuai yang disebutkan di atas dapat tercapai. Data Anda tidak akan kami serahkan kepada pihak lain di luar Perusahaan kami tanpa dasar hukum yang dapat dibenarkan.

Bagaimana Anda Dapat Mengajukan Permintaan?

Anda dapat meminta penghentian aktivitas pemasaran dan periklanan ("opt-out") yang dilaksanakan oleh Perusahaan kami dengan menghubungi melalui email kami.

Dalam keadaan tertentu Anda memiliki hak untuk meminta Perusahaan kami menghapus Data Pribadi Anda yang kami kelola. Permintaan Anda akan dapat dilaksanakan dengan memperhatikan hukum dan peraturan yang berlaku.

Bilamana Anda perlu mengajukan permintaan memperbaiki Data Pribadi Anda, atau memerlukan informasi lebih lanjut terkait pemrosesan data pribadi Anda, dapat menghubungi narahubung kami melalui e-mail media@indicocompany.com.

Terakhir diperbaharui: 27 Juni 2024